Puoli vuotta viestintätoimiston vauhdissa - nämä viisi asiaa oivalsin

Harjoitteluun mahtui paljon enemmän kuin osasin odottaa. Jokainen viikko toi mukanaan uusia tilanteita, asiakkaita ja oivalluksia. Näistä kokemuksista kiteytyi viisi oppia, jotka jäivät erityisesti mieleen.

1. Toimistomaailma opettaa katsomaan viestintää monesta näkökulmasta ‍

Ennen Bamlaa työskentelin yhden yrityksen markkinoinnin ja viestinnän parissa, joten olin tottunut työskentelemään yhden brändin parissa. Toimistomaailmassa asetelma oli kuitenkin toinen, kun yhtäkkiä saman päivän aikana pöydällä saattoi olla hyvin erilaisia viestinnällisiä projekteja ja useita asiakkaita eri toimialoilta. 

Toimistomaailman monipuolisuus ja vauhti yllättivät positiivisesti ja veivät minut mukanaan. Asiakkaidemme kautta olen päässyt kurkistamaan kiinnostaviin toimialoihin ja yrityksiin, aina kuluttajapuolen isoista asiakkuuksista rahoituksen, juridiikan, terveysteknologian ja pääomasijoittamisen teemoihin.

Varsinkin uran alkuvaiheessa viestintätoimistossa työskentely on tuntunut erityisen kehittävältä. Toimistossa pääsee lyhyessä ajassa näkemään valtavasti erilaisia yrityksiä ja viestinnällisiä tilanteita ja siksi oppimiskäyrä on ollut jyrkkä.

2. Viestintätoimiston arki ei mahdu yhteen muottiin

Harjoitteluni aikana olen nähnyt, miten monenlaista tekemistä viestintätoimiston arkeen mahtuu. Toisinaan työ on ollut taustatyötä: asiakasmateriaalien rakentamista, strategiatyötä, tiedonhakua, analysointia, raportointia, tapahtumakonseptien työstämistä tai kiinnostavien sosiaalisen median vaikuttajien kartoittamista.

Toisinaan työ on puolestaan ollut hyvin käytännönläheistä tapahtumien järjestämistä. Harjoitteluni aikana järjestimme esimerkiksi asiakkaan tehtaan avajaiset, Uber Eatsin ison julkaisutilaisuuden Helsingin keskustassa sekä keltaisen tipupuvun vaativan PR-tempauksen.

Juuri tämä vaihtelevuus on tehnyt harjoittelusta erityisen kiinnostavan. Työpäivät eivät ole näyttäneet samanlaisilta ja samalla oma käsitykseni viestintätoimiston arjesta on muuttunut aiempaa monipuolisemmaksi ja konkreettisemmaksi.‍

3. Oma suunta hahmottuu tekemällä‍

Yksi harjoitteluni parhaista puolista on ollut se, että omia toiveitani on kuunneltu. Olen päässyt kokeilemaan monenlaisia työtehtäviä ja mukaan sellaisiin asiakkuuksiin, jotka ovat tuntuneet kiinnostavilta ja joiden parissa olen itse halunnut kehittyä.

Itselleni konkreettisesti mieleenpainuvin kokemus oli asiakkaamme Uber Eatsin Suomen lanseeraus toukokuun alussa. Lanseerauksen yhteydessä pääsin tekemään isoa vaikuttajakokonaisuutta, johon kuului esimerkiksi vaikuttajien kartoittaminen, PR-tapahtuman järjestäminen ja tiivis yhteistyö vaikuttajien kanssa. Vaikuttajayhteistyöt olivat merkittävä osa Uber Eatsin lanseerausta Suomessa.

Kokemus jäi mieleen, koska siinä oman työn jäljen näki poikkeuksellisen konkreettisesti. Samalla se on hyvä esimerkki siitä, millaisia vastuullisia ja innostavia kokonaisuuksia Bamlalla pääsee harjoittelun aikana tekemään. Tekemisen kautta onkin alkanut hahmottua, millaiset asiat minua erityisesti kiinnostavat. Ajattelen sen olevan aika hyvä merkki onnistuneesta harjoittelusta. Harjoitteluun ei tarvitse tulla valmiin urasuunnitelman kanssa, mutta parhaimmillaan se auttaa ymmärtämään, millaiseen suuntaan omaa uraa haluaa tulevaisuudessa viedä.

4. Vastuu kasvattaa varmuutta‍

Bamlalla harjoittelijan rooli ei ole missään vaiheessa tuntunut siltä, että olisin vain seurannut tekemistä sivusta. Olen saanut vastuuta ja minuun on luotettu. Samalla apua on ollut saatavilla, mikä on tehnyt uusien asioiden kokeilemisesta turvallista.

Tärkeä osa harjoittelun aikaista tukea on ollut myös oma harkkabuddy. Bamlalla jokainen harjoittelija saa tuekseen oman mentorin, urallaan pidemmällä olevan konsultin, jonka kanssa voi matalalla kynnyksellä käydä läpi kysymyksiä, fiiliksiä, omaa kehittymistä ja urapolkua.

Oma harkkabuddyni Samuli oli erityisesti harjoittelun alussa tärkeä tuki. Ensimmäisten kahden kuukauden ajan pidimme viikoittaisia tapaamisia, joissa kävimme läpi kulunutta viikkoa ja annoimme palautetta puolin ja toisin. Bamlan avoin palautekulttuuri on ollut itselleni kehittävä. On ollut arvokasta päästä sanoittamaan omaa oppimista ääneen ja saada samalla palautetta siitä, missä olen mennyt eteenpäin ja mihin kannattaa seuraavaksi kiinnittää huomiota.

Harjoitteluni aikana olen päässyt tarttumaan myös kokonaisuuksiin, jotka ovat vieneet sopivasti mukavuusalueen ulkopuolelle. Uskon, että moni harjoittelun tärkeimmistä opeista on syntynyt juuri näissä tilanteissa. Puoli vuotta sitten asiakastyö, toimistotyön rytmi ja konsultin työtavat tuntuivat vielä uusilta ja vähän jännittäviltä. Harjoittelun aikana ne ovat vähitellen muuttuneet tutummiksi ja samalla oma varmuus on kasvanut melkein huomaamatta.

5. Hyvä viestijä on ennen kaikkea utelias‍

Olen tietysti oppinut paljon PR:n ja viestinnän käytännön työstä, mutta erityisesti olen oppinut, että hyvä viestintä vaatii uteliaisuutta. Asiakkaan lisäksi hyvä viestijä on kiinnostunut laajasti yhteiskunnasta, mediasta, trendeistä, ihmisistä ja yleisesti siitä, mitä maailmassa tapahtuu.

Olen aina silmä tarkkana seurannut ympäröivän maailman tapahtumia, ja Bamlalla tätä uteliaisuutta on päässyt joka päivä hyödyntämään omassa työssä. Tilanteet vaihtelevat, mutta olen huomannut, että viestijän työssä peruskysymykset pysyvät yllättävän samoina: mikä tässä on oikeasti kiinnostavaa, kenelle tällä on merkitystä ja millä tavalla se kannattaa tuoda esiin? Kun näihin kysymyksiin palaa tarpeeksi monta kertaa eri konteksteissa, oma strateginen ajattelu ja isojen kokonaisuuksien ymmärtäminen väistämättä kehittyvät.

Tämä merkitsee erityisesti mediaviestinnässä, jota Bamlalla tehdään päivittäin. Toimivat mediakulmat yhdistävät asiakkaan pääviestit laajempaan yhteiskunnalliseen keskusteluun tai ajankohtaisiin aiheisiin. Harjoitteluni aikana olen oppinut, että hyvä viestijä pystyy katsomaan kokonaisuutta samaan aikaan asiakkaan, toimittajan ja yleisön näkökulmasta ja löytämään sellaisen kulman, joka palvelee asiakkaan tavoitteita, mutta on kiinnostava myös toimittajalle ja yleisölle.‍

Seuraava askel samaan suuntaan‍

Kuluneeseen puoleen vuoteen on mahtunut valtavasti oppimista, uusia kokemuksia ja onnistumisia. Harjoittelu on ennen kaikkea vahvistanut tunnetta siitä, että olen oikealla alalla ja löytänyt paikan, jossa haluan jatkaa kehittymistä.

Siksi olenkin erityisen iloinen voidessani kertoa, että matkani Bamlalla jatkuu seuraavaksi PR-koordinaattorina.

Uuteen rooliin on innostavaa siirtyä, kun takana on puoli vuotta käytännön kokemusta, uusia oppeja ja ennen kaikkea enemmän itsevarmuutta tarttua uusiin haasteisiin. Odotan innolla kaikkea, mitä seuraava vaihe tuo tullessaan.